联系方式总览

无论你是想提交新开传奇私服开服信息、反馈失效区服、举报虚假宣传,还是咨询合作事宜,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据事由选择对应渠道,并在标题或首句中写明来意。

信息提交与纠错

  • 邮箱:[email protected](占位)
  • 处理范围:新开区服提交、信息纠错、失效区服下架申请
  • 响应时效:1~2 个工作日

玩家反馈与投诉

  • 邮箱:[email protected](占位)
  • 处理范围:虚假宣传举报、信息核验申诉、页面功能问题
  • 响应时效:2~3 个工作日

商务与合作

  • 邮箱:[email protected](占位)
  • 处理范围:开服信息发布合作、内容授权、广告投放咨询
  • 响应时效:3 个工作日

在线客服

  • 客服 QQ:800000000(占位)
  • 玩家交流群:群号 000000000(占位)
  • 在线时间:每日 10:00~22:00

办公地址

  • 地址:某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层(占位)
  • 邮编:000000(占位)
  • 说明:本站为线上信息平台,暂不接待上门来访,请优先使用邮件或在线渠道

工作时间与服务承诺

我们的内容更新与客服响应时间安排如下:

服务类型服务时间响应承诺
开服信息更新每日 9:00 / 14:00 / 20:00按时段集中刷新
在线客服每日 10:00~22:00工作时间内 2 小时内回复
信息提交审核工作日 10:00~18:001~2 个工作日完成初审
失效区服下架工作日 10:00~18:00核实后 24 小时内处理
投诉与申诉工作日 10:00~18:002~3 个工作日给出处理结果

我们承诺:对每一条有效反馈都进行记录与回复,不以自动回复敷衍;对经核实的虚假开服信息,立即下架并视情况暂停该发布方的后续提交权限;对涉及账号安全、充值纠纷的投诉,虽无法直接介入第三方区服运营,但会协助玩家固定信息、提供沟通建议。

分业务线联系指引

为避免你的邮件在多个部门之间转来转去,请按下表对应事由选择渠道:

提示:本站不参与任何第三方区服的运营、充值或账号找回。涉及你在某个具体区服内的账号、装备、充值问题,请直接联系该区服运营方;我们只能在信息层面协助核实与下架。

常见问题与快速解答

提交开服信息收费吗?

基础收录免费。我们会对信息进行审核,符合收录标准(信息完整、非重复、非已关停)的区服可进入列表。付费合作仅涉及展示位置与推广形式,不影响信息审核标准。

为什么我提交的信息没有通过审核?

常见原因包括:区服名称与已有条目重复、缺少开区时间或客服联系方式、公告截图无法辨认、版本描述与实际标签明显不符(如标称"1.76 复古"却宣传"上线满级送神装")。补齐材料后可重新提交。

多久能收到回复?

信息提交类 1~2 个工作日,投诉与申诉类 2~3 个工作日,商务合作类 3 个工作日。若超过时限未收到回复,可再次发送邮件并在标题注明"二次跟进"。

可以电话联系吗?

目前我们以邮件与在线客服为主要沟通渠道,暂未开通公开电话热线。紧急的页面技术问题可通过在线客服 QQ 反馈。

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